Una
marca(en inglés
brand) es una identificación comercial primordial y/o el conjunto de múltiples identificadores con los que se relaciona y ofrece un producto o servicio en el mercado.
Es un error común confundir el término de
como un sinónimo de marca, siendo la primordial diferencia que esta ha de ser construida más allá de la representación visual que identifica a una empresa u organización. Un logotipo puede ser la misma marca o bien ser el identificador principal de ella en conjunto con otros signos como el
nombre único, una
frase de venta,
secundarios,
iconografía,
tono de comunicación, etcétera Es de resaltar que no todo logotipo califica para ser denominado marca, mientras que una marca debe en su sistema comercial más mínimo no prescindir de un logotipo.
Muchas compañías de productos de consumo reconocen que con frecuencia existe poca diferencia real entre múltiples marcas de productos, y por lo tanto la marca es de las pocas formas de diferenciación frente a los usuarios. El conjunto de técnicas y métodos deque a lo largo del tiempo construyen la marca y ayudan a distinguirla de sus contendientes es conocido como administración de marca o bien
, y tiene el objetivo de crear una impresión duradera en la mente de los clientes o bien consumidores. Esto por su parte deja asegurar un nicho de mercado y manejar costos que aseguren un margen útil operativa.
La marca es uno o bien el conjunto de signos propios de un producto o bien servicio en el. Ciertas personas resaltan el aspecto psicológico de la marca desde el aspecto experimental. El aspecto experimental consiste en la suma de todos y cada uno de los puntos de contacto con la marca y se conoce como la experiencia de marca. El aspecto psicológico, al que en ocasiones se refieren como imagen de marca, es una construcción simbólica creada en las psiques de las personas y consisten en toda la información y esperanzas asociadas con el producto o bien servicios.
Al charlar de marca se deben distinguir tres conceptos imagen de marca, posicionamiento y también identidad de marca. La identidad de marca es como la empresa o bien organización
quiere ser reconocida por parte de sus clientes. El posicionamiento es la manera que la empresa se da a conocer (comunica) a sus clientes para estar en la cabeza de ellos como quiere. Y por último, la imagen de marca es el resultado del posicionamiento. Es él cómo efectivamente la marca es percibida de cara al cliente.
Las personas encargadas delbuscan planear o bien alinear las esperanzas relacionadas con la experiencia de la marca, lo que crea la impresión que la marca asociada a un producto o bien servicio tiene ciertas cualidades o bien características que la hace singular o única. Una marca es en consecuencia uno de los elementos más valiosos en el tema de publicidad, como lo prueba lo que el dueño de la marca es capaz de ofrecer en el mercado. El arte de crear, innovar y sostener una marca es llamado "gerencia de marca".
La gerencia cuidadosa de la marca busca crear un servicio o bien producto esencial para el. Por lo tanto, la creación de campañas de productos que son en realidad muy baratos de fabricar. Este concepto conocido comoconsiste esencialmente en manipular la imagen con que se proyecta el producto de forma que el consumidor perciba que el costo del producto es justo por la cantidad que el anunciante desea que el/ella pague, en lugar de hacer una evaluación más racional que comprenda el conocimiento de la procedencia de la materia prima, el costo de fabricación y el costo de distribución. La creación moderna del valor de la marca y las campañas de publicidad son enormemente exitosas cuando inducen al consumidor a pagar, por ejemplo, cincuenta dólares por una camiseta que costo no más de cincuenta centavos, o bien cinco dólares por una caja de cereales hecho de un trigo que si acaso costo unos pocos centavos.
Las marcas han de ser vistas como algo más que solo la diferencia entre el costo actual de un producto y el costo de venta, estas representan la suma de todas y cada una de las cualidades valiosas de un producto para el consumidor. Hay muchosinvolucrados en los negocios, intangibles de recursos que provienen absolutamente de la declaración de ingresos y del cómputo general los cuales determinan como es la aceptación de un negocio. La habilidad aprendida por un trabajador, el tipo de metal usado, el género de bordado, todos pueden tener un “precio considerado” pero para aquellos que realmente conocen el producto, personas como estas son las que la compañía debería desear hallar y sostener, la diferencia es inigualable. Al reconocer estos activos que un negocio, cualquier negocio, puede crear y mantener causaría el empuje de una seria desventaja.
Una marca muy conocida en el mercado adquiere un. Cuando el reconocimiento de una marca edifica un punto donde la marca disfruta de una masa de críticas de un sentir positivo en el mercado diríase que ha alcanzado el nombre de franquicia. Una meta en el reconocimiento de una marca es la identificación de una marca sin el nombre presente de la compañía. Por ejemplo, Disney ha sido exitoso al comerciar con su particular género de letra (creada originalmente para la firma y logo de "Walt Disney"), el que es utilizado en el logo de
Los consumidores podrán ver una marca como unimportante en los productos o servicios, como habitualmente sirve para denotar un cierto atractivo de calidad o bien característica (ver también). Desde la perspectiva de los dueños de una marca los productos de marca o servicios también imponen los precios más altos. Cuando 2 productos se parecen mas uno de los dos no está asociado a una marca (como una marca general, producto de distribución), las personas elegirán más habitualmente los productos de las marcas más caras sobre la base de la calidad de la marca o bien la reputación del dueño de la marca.
El nombre de marca se emplea habitualmente de modo reemplazable entre “marca”, aunque se emplea más bien para indicar elementos lingüísticos escritos o hablados de cualquier producto. En este contexto, un “nombre de marca” forma un género de marca de fábrica, siempre que el nombre de marca identifique exclusivamente al dueño de la marca como la fuente comercial de los productos o servicios. El dueño de una marca puede procurar resguardar los, con relación al nombre de marca a través del registro de marca de fábrica. A su vez, los portavoces de publicidad también son parte de ciertas marcas, como por ejemplo: el papel higiénico
Mr. Whipplede
Charminy
Tony the Tigerde
.
Los nombres de marca se presentan en una variedad de estilos, diseño rapido de pagina web , por ejemplo:
La acción de asociar un producto o bien servicio con una marca ha llegado a formar parte de la cultura moderna. Muchos productos tienen algún género de identidad de marca, desde la sal de mesa común hasta losde diseñadores. Una denominación genérica es un nombre de marca que ha llegado a ser de forma coloquial un término genérico para un producto o bien servicio, tal como
Band-Aido
, los que son de manera frecuente utilizados para describir cualquier clase de bandas adhesivas o cualquier tipo de pañuelos faciales respectivamente.
A menudo, singularmente en el campo industrial, es únicamente el nombre de la compañía el que es promovido (Destaca una de las afirmaciones más poderosas de
Marcas, el dicho, ya antes de la degradación de una compañía,
Nunca nadie fue despedido por comprar IBM).
En este caso una marca (o bien el nombre de una compañía) realmente fuerte está hecha por una extensa gama de productos (por poner un ejemplo,
o
) o por una gama de marcas subsidiarias (como
Cadbury Dairy Milk,
Cadbury Flakeo
Cadbury Fingersen los E.U.).
La palabra “marca” se refiere a la práctica de determinados productores quienes quemaban su marca en sus productos.Aún con la conexión existente de la historia de marcas registradas e incluyendo ejemplos históricos, los que pueden considerarse
protomarcas(como el juego con las palabras de las jarras de vino encontradas enllamadas
Vesuvinum), las marcas en el área de marketing masivo se originaron en elcon la llegada de los bienes embalados. La industrialización mudó la producción de varios artículos del hogar de comunidades locales a fábricas centralizadas, productos como el jabón formaban una parte de estos artículos. Llegado el momento de mandar los artículos a sus respectivos destinos, las fábricas ponían su logotipo o insignia en los barriles utilizados, extendiendo así el significado de
marcaal de
.
La compañía de cerveza británica,
Bass & Company, alegaba que su marca la que consistía en un triángulo colorado fue la primera marca registrada universalmente.
Lyle’s Golden Syruphizo una afirmación afín por ser nombrada la marca británica más vieja, con su presentación de colores verde y dorado la que permaneció sin cambios desde mil ochocientos ochenta y cinco.
La ganadería entró al tema de la marca mucho ya antes que los anteriores; el término
maverick, el cual originalmente significa unosin marca, fue creado por el granjero texano, Samuel Augustus Maverick, quien siguiendo la, decidió que si todas y cada una de las demás reses tenían marcas, el identificaría las suyas sin marca alguna.
Las fábricas se establecieron a lo largo de la, generando así bienes para las masas y necesitando también vender estos productos a un mercado más extenso, a usuarios de productos locales y familiares. Fue evidente que el empaque de jabón genérico tuvo dificultades al competir con los productos locales ya conocidos por los consumidores. Los fabricantes precisaban convencer al mercado que sus productos eran igualmente fiables que los locales. Las marcas de sopas
, la goma de mascar
Juicy Fruit,
Aunt Jemimay las hojuelas de
Quakerfueron varios de los primeros productos en percibir un nombre de marca en un esmero de incrementar la familiaridad de los usuarios hacia los productos. Muchas marcas de aquellos tiempos como el arroz
Uncle Beny los cereales para desayunos
aportaron ilustraciones del inconveniente.
Alrededor de los años 1900, James Walter Thompson publicó un aviso explicando la publicidad para las marcas registradas, aquella fue una explicación temprana de lo que hoy conocemos como
. Rápidamente, las compañías adoptaron eslóganes, mascotas ylos cuales comenzaron a aparecer en radio y televisión. En los, los fabricantes comenzaron a entender la manera en la cual los usuarios desarrollaban relaciones tanto sociales, psicológicas y antropológicas cara las marcas.
A partir de dicho instante, los fabricantes aprendieron como crearle identidad y personalidad a sus marcas, basándose en factores como la juventud, la diversión y el lujo. Esta situación marco el inicio de lo que hoy conocemos como
branding, donde los consumidores compran la
marcaen vez del producto. Esta tendencia continuó hasta losy es ahora cuantificada en conceptos como valor de marca o bien equidad de marca.describe este desarrollo como una
manía de equidad de marca. En,compró la marcapor un valor de 6 veces más de lo que la compañía valía en papel, fue en ese instante cuando se dieron cuenta que realmente compraron fue el nombre de una marca.
El 2 de abril de mil novecientos noventa y tres, conocido por muchos como el día de muerte de la marca, fue el día en que Philip Morris declaró que cortarían el costo de los cigarros en un veinte por ciento para poder competir con la oferta de estos. La marca era famosa por sus fuertes campañas de publicidad y por su matiz de imagen de marca. Como respuesta a su anuncio, las acciones dese fueron a pique para múltiples marcas como
,
,
y
. Muchos pensaron que el acontecimiento fue la señal del inicio de una tendencia hacia la ceguera de marca, cuestionando el poder del valor de marca.
Imagen de marca es lo que el dueño de la misma quiere comunicar a sus consumidores potenciales. La identidad de marca se refiere a la identificación precisa y sin confusión es la marca respecto a otras marcas.La identidad de un producto o bien imagen de marca son comúnmente los atributos asociados con una marca, cómo el propietario de la marca desea que el consumidor perciba la marca- y por extensión la compañía, organización, producto o servicio. El propietario de la marca tratará de cerrar la brecha entre la imagen de marca y la identidad de la marca. Un nombre de marca eficaz logra una conexión entre la personalidad de la marca tal y como se percibe en el mercado y el servicio o producto actual. El nombre de marca he de estar conceptualmente incluido en la meta con el producto o servicio (Lo que la compañía representa). Además, el nombre de marca deberá estar direccionado con la marca demográfica. Comúnmente, nombres de marca sostenibles son fáciles de recordar, trascienden tendencias y tienen connotaciones positivas. La identidad de marca es esencial para el reconocimiento del consumidor y simboliza la diferenciación de marcas de los contendientes.
La imagen de marca, con el tiempo, una marca puede adquirir (evolucionar), nuevos atributos desde la perspectiva del consumidor mas no necesariamente desde la perspectiva de las comunicaciones del mercado que un propietario de marca emite cara su público de destino, es decir, la identidad. Por ende, las asociaciones de marca llegan a ser útiles para contrastar la percepción del consumidor sobre la marca.La identidad de marca precisa enfocarse en la auténtica calidad-características reales del valor y en la promesa de la marca que han sido dadas y apoyadas organizacionalmente y/o por las características de producción..
Laes la percepción del cliente de que todas y cada una de las marcas son equivalentes.
La imagen de marca refleja la percepción de los clientes del servicio de cualquier marca. Existen dos componentes elementales para conocer dicha percepción: las asociaciones de marca y el personaje de marca.
Lasson las características y atributos (así sea en el logotipo, el
, etc. de un producto o servicio que el cliente (potencial o real) perciben de dicha marca, además para medir el valor que tienen hacia ella.
El, es la descripción que el consumidor le da, a través de ciertas características humanas. O sea, el cliente podrá relacionar a la marca, de forma tal, que sean asociadas en personalidad, apariencia, valores, etcétera De esta forma el consumidor sabrá si quiere asociarse o bien no con una marca y si se siente identificado. Un caso, Mercedes: clase alta, encantador, sofisticado, étc.
Las asociaciones de marca y el personaje de marca dejan entender cómo es hoy día la imagen de marca, lo que permitirá conocer sus fortalezas y debilidades, y poder trabajar en ellos para lograr un posicionamiento adecuado en el mercado. En 2015 las cinco marcas con mayor repercusión son,,,y Visa.
Hay que apoyarse en tecnologías donde se pueda interaccionar como marca en tiempo, la marca debe trabajar en crear publicidad renovadora, nuevos contenidos interactivos que lleven experiencias transmedia a los usuarios juntando lo real y lo digital, llevándolos a crear mundos y espacios donde puedan interaccionar digitalmente con la marca. Se debe aprender de cada artículo review y comentario, medrando como marca, creando experiencia que produzca contenido orgánico por parte de los usuarios, se deben explorar plataformas y buscar donde interactúan esos públicos objetivos; Fb, Twitter y también Instagram no son los únicos mundos, los ecosistemas digitales son complejos y están esperando a ser explorados.
Se emplea para todos los artículos de una empresa; por servirnos de un ejemplo,utiliza su marca como segundo nombre de sus productos.
Se refiere al nombre que el fabricante da a cada producto, esto es con independencia de la firma que lo produce y de los demás artículos que fabrica.
Cada marca tiene un nombre separadamente (como
,
Kool-Aido
Nivea Sun()), las cuales pueden hasta competir contra otras marcas de exactamente la misma compañía (por poner un ejemplo,
,
,
Surfy
todas son parte de)...
De esta, hay dos variaciones más:
En este caso, ningún proveedor de un componente clave empleado por un número de distribuidores del producto final, podría garantizar su posición a través de la promoción de este componente como una marca en su derecho. El ejemplo más frecuente convocado es, que asegura su posición en el mercado de PC con el lema
Intel Inside.
El nombre de una marca fuerte puede ser utilizado como un vehículo para los productos nuevos o bien cambiados, por ejemplo, muchas empresas de moda y de diseño extendieron marcas en perfumes, calzado, accesorios, textiles para el hogar, decoración del hogar, equipaje, gafas (sol), muebles, hoteles, etcétera El chocolate
Marsha extendido su marca a los helados,
Caterpillara los zapatos y relojes,
a una guía de restaurantes,
y
Pumaa la higiene personal.
extendió su marca de neumáticos cara otros productos de, como zapatos, pelotas de, raquetas dey adhesivos. Hay una diferencia entre la extensión de la marca y la extensión de la línea. Cuandolanzó la
Coca-Cola Lighty
Cherry Cokese quedaron dentro de la categoría de productos originarios de:-bebidas gaseosas no alcohólicas.(
P & G) hizo lo propio ampliando un producto fuerte como el lavaplatos
en exactamente la misma categoría de detergentes para lavar platos.
Se trata del nombre, término, inicial, símbolo que emplea la compañía para ampliar conjuntos de productos.Por ejemplo:los productos "Ser" de la empresa láctea argentina "La Serenísima; las diferentes variedades de lápices de la marca alemana "Faber Castell".
En Argentina, una marca colectiva es un signo distintivo común que identifica productos y servicios prestados por agrupamientos de la economía social; que son las agrupaciones de personas que producen bienes o bien servicios que tienen dificultades de desarrollo en la economía formal por encontrarse en situación de vulnerabilidad social.
Existen muchas herramientas empleadas porpara crear o construir marcas. Hace un tiempo atrás, la publicidad en TV era el medio más efectivo para crear marca, existían pocos canales de televisión y los consumidores veían películas y comerciales con igual interés. Hoy día, la mayoría de los televidentes ignoran los comerciales. En verdad, muchos sencillamente no ven televisión y prefieren el Internet u otras actividades. Esto quiere decir que el mayor reto para los mercadologos es emplear herramientas efectivas para poder atraer la atención de los consumidores cara sus marcas.
Algunas de las herramientas más importantes para crear marca son:
Los estándares de marcadesarrollados por el Comitéson:
ISO/TC doscientos ochenta y nueve está desarrollando otras dos reglas ISO:
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